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🛍️ 구매 전 안내사항
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[ 교환/환불 불가 기준 ]
- 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
- 불량 또는 오배송 시 교환/환불 가능하며, 반드시 고객센터로 문의 후 진행해주세요.
- 출고지와 반품지가 다르며, 임의 반송 시 분실 책임은 고객님께 있습니다.
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📦 국내배송 안내
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[ 상품 구성품 안내 ]
- 상품마다 구성품이 다를 수 있습니다.
* 가방: 기본 더스트백 포함
* 지갑: 박스 미포함일 수 있음
* 신발: 브랜드 박스 없음 / 폴리팩 배송 가능
* 의류: 택 없음 / 폴리팩 배송 가능
- 국내배송 상품은 최저 단가로 구성품이 부족할 수 있습니다.
→ 풀박스 구성 원하시면 "해외배송 상품"을 추천드립니다.
[ 배송 안내 ]
- 평균 배송기간: 2~5일 (물류 상황에 따라 지연 가능)
- 해외 생산 후 국내 소량 입고된 상품
- 불량 제외, 교환/환불 불가 (신중한 구매 요망)
- 송장은 단속 우려로 수령 전까지 제공되지 않을 수 있음
- 리오더 시 1~2주 이상 소요될 수 있음
- 품절 또는 지연 시 고객 동의 하에 해외배송으로 변경 가능
[ 검수 및 사용 전 유의사항 ]
- 상품 수령 후 비닐 제거 전까지만 교환/환불 가능
- 사용 흔적, 포장 훼손, 비닐 제거 후에는 불량이어도 교환/환불 불가
- 미세한 스크래치, 실밥, 약간의 오염 등은 불량에 포함되지 않음
- 검수 시 비닐은 찢지 말고 한쪽으로 몰아 확인해주세요
- 수령 후 24시간 이내 문제 제기 필수
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🌍 해외배송 안내
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[ 배송 안내 ]
- 평균 배송기간: 10~15일 (주말/공휴일 제외) / 시계는 보통 15~30일
- 해외 현지에서 고객 주소로 직접 직배송
- 세관 검사, 명절, 물류 이슈 등으로 지연 가능
- 배송 지연 시 사전 안내
[ 구성품 안내 ]
1. 기본 구성 (상품에 따라 다를 수 있음)
* 일반 가방: 더스트백 + 게런티카드
* 서류가방: 더스트백
* 지갑/벨트: 정품박스 + 더스트백 + 게런티카드
* 의류: 비닐 포장
2. 추가 구성 (유료 옵션)
* 정품박스 / 쇼핑백 / 백화점 영수증 등
[ 유의사항 ]
- 주문 후 24시간 이후에는 취소 불가
- 현존 최고급 미러급 상품이지만 정품은 아닙니다
- 미세한 마감, 오차 등은 불량으로 간주되지 않음
- 송장번호는 발송 후 5~7일 이후 제공될 수 있음
- 세관 단속 시 상품 폐기 가능 (응대 불필요, 재발송 또는 환불 진행)
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💸 환불 및 반품 안내
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- 단순 변심, 중도 취소 시 배송비 차감 후 환불
* 국내배송: 3~5만원 수준의 왕복 배송비 차감
- 환불은 수거 완료 기준 평일 1~3일 내 처리
- 상품 수령 후 24시간 이내 통보 필수 (이후 불가)
- 비닐 제거 또는 사용 후 문제 발생 시 교환/환불 불가
- 미수령 또는 배송 전 취소 시에도 상품 수거가 먼저 이뤄져야 환불 가능
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📌 기타 참고사항
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- 큰 사이즈 가방(보스턴백, 백팩 등)은 접힌 상태로 배송됩니다
- 국제배송 중 박스 눌림, 포장 손상 등은 환불 불가 / 교환 가능
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